Angkasa Pura I Terus Membina Porter

 

DISAMPAIKAN dengan hormat tentang pemberitaan Koran FAJAR, 18 Maret 2011, berjudul, "Porter Bandara Kuasai Trolly," dengan ini kami jelaskan bahwa Angkasa Pura I selalu mengadakan pembinaan sekaligus penertiban di lapangan secara terus-menerus kepada para porter yang berjumlah 71 orang sesuai Aturan Tata Tertib Bandara. Apabila mereka melakukan hal-hal yang kurang menyenangkan atau merugikan para pengguna jasa Bandara, mohon agar segera dilaporkan kepada  petugas  sekuriti yang terdekat atau ke petugas Terminal Inspector, maka petugas akan mengambil tindakan sesuai dengan aturan yaitu pemberlakuan  sanksi, seperti pencabutan Pas Operasional Bandara atau lainnya sesuai berat ringannya pelanggaran.

Disampaikan pula bahwa porter mempunyai troli khusus (warna kuning) berjumlah 30 buah yang diperuntukan masing-masing 15 buah di keberangkatan dan 15 buah di kedatangan (seperti yang terlihat dalam foto yang ditampilkan). Angkasa Pura I telah menyediakan troli untuk penumpang (Stainless) sebanyak 750 buah dengan penempatan di keberangkatan  250 buah dan di kedatangan 500 buah, sehingga menurut hemat kami, walaupun 3 pesawat bersamaan pun troli masih tersedia.

Terkait masalah tarif juga perlu kami sampaikan bahwa tarif per colly untuk berat   0-20 kg adalah Rp3.300,- dan 20 kg lebih adalah Rp5.500,-/ colly. Sayang di dalam pemberitaan tersebut, tidak dijelaskan secara rinci berapa colly barang yang diangkut oleh petugas porter dan nomor punggung porter pun tidak diketahui secara jelas. Oleh karena itu, kami sampaikan apresiasi dan terima kasih atas  keluhan yang telah disampaikan serta berharap ke depan jangan pernah bosan-bosan menyampaikan keluhan-keluhan terkait dengan pelayanan yang Bapak/Ibu dapatkan di Bandara Sultan Hasanuddin.

Sumber : www.fajar.co.id